CRM SOLE
El Software CRM de Sole Consultores® permitirá a su Empresa incorporar un modelo de gestión basado en la orientación al cliente y sus necesidades, logrando mejorar las relaciones de su empresa con sus clientes, conociéndolos mejor, permitiendo disminuir los costos de captación de nuevos prospectos y aumentando la fidelidad de los ya existentes, lo cual se podrá ver reflejado en mayores ventas y más rentabilidad para su negocio.
Algunas de las principales funciones del Software CRM:
Catálogo de Clientes y Prospectos
Perfecta administración y control de la información de sus clientes actuales y prospectos, así como de todos sus contactos.
Cuenta con las opciones para Sincronizar y/o Actualizar los datos de sus clientes con el Sistema Aspel SAE® v7.0
El Software CRM le permitirá a sus Usuarios consultar EN LINEA con el Sistema Administrativo Aspel SAE® el Estado de Cuenta de sus Clientes.
Catálogo de Artículos
El catálogo de artículos está enlazado al Sistema Aspel SAE®, de tal forma que la información para el área comercial (precios, claves, existencias, etc.) siempre estará actualizada.
El Catálogo de artículos cuenta con un archivero electrónico de Documentos, de tal forma que se podrán anexar las fichas técnicas o flyers a cada uno de los Productos
Desde el CRM se podrán consultar Productos Sustitutos; esta información la tendrá también disponible el usuario al momento de cotizar, de tal forma que le podrá ofrecer a su cliente diversas opciones en caso de no tener existencias de los artículos solicitados.
Flujo Automático de Actividades
El Sistema le permite generar el flujo de ventas de su empresa, de tal forma que de forma automática le estará indicando a los vendedores cuál es su siguiente tarea a llevar a cabo, el tiempo que tiene que dedicar para la misma y si la tarea ya tiene un retraso o se encuentra en tiempo.
El supervisor de ventas podrá monitorear en tiempo real las actividades de cada uno de los vendedores incluso el rendimiento de los mismos, pues el sistema proporciona estadísticas para poder analizar el desempeño del equipo de ventas.
Seguimiento y Cotización de Proyectos
Se cuenta con un seguimiento detallado de cada proyecto, en donde el Sistema le indicará al empleado en qué status o actividad se encuentra cada uno de sus proyectos, si tienen algún retraso, observaciones del cliente, etc.
Así mismo, el Sistema cuenta con la posibilidad de generar directamente la cotización del proyecto al cliente, permitiendo incluir en dicha cotización descuentos, fotografías, observaciones por partida y por documento, manejar IVA incluido o desglosado, definir el tipo de moneda, etc.
Incluso, si la venta no es exitosa, contará con herramientas para conocer las causas por las que no se logró llevar a cabo el cierre de la venta y estadísticas que le permitirán tomar acciones inmediatas.
Y muchas funciones más…
El Sistema cuenta con un archivero electrónico de documentos, de tal forma que se podrán almacenar en cada proyecto todos los documentos relacionados con el mismo (cotizaciones, correos electrónicos, fichas de depósito, confirmaciones de clientes, etc.)
Control y Administración del Diario de Tiempos del personal.
Reportes, Estadísticas y muchas funciones más…
